Beranda » Syarat Dan Ketentuan

Syarat Dan Ketentuan

Ketersediaan Barang

Setiap produk di Galeritasku.com tersedia sepanjang tidak ditandai “Sold Out”. Agar lebih mudah, follow kami di instagram @galeritasku.com atau langsung hubungi admin kami untuk informasi ketersediaan produk.

Kami selalu memastikan agar sistem kami dapat bekerja dengan baik demi memberikan pelayanan terbaik kepada Sahabat Gerai. Jika tanpa sengaja Sahabat Gerai memesan sebuah produk yang stoknya tidak tersedia maka pesanan tersebut akan dibatalkan secara otomatis dan Sahabat Gerai akan memperoleh informasi melalui email atau telepon. Jika pesanan Sahabat Gerai telah dibatalkan namun Sahabat Gerai sudah membayar, Sahabat Gerai akan diberikan pilihan untuk membeli/menggantinya dengan produk lain atau meminta uang Sahabat Gerai kembali.

Pembelian

Setiap pembelian yang statusnya sudah “packing” atau “pengiriman” tidak dapat dibatalkan. Geraiourfit.com hanya menyediakan fasilitas Return (pengembalian) bila barang tidak sesuai. Informasi selengkapnya ada di bagian Pengembalian Barang.

Pembayaran

Pembayaran dilakukan oleh pembeli dalam jangka waktu yang tertera pada halaman Pembayaran/Konfirmasi setelah barang dibook online di Galeritasku.com (checkout). Jika dalam jangka waktu tersebut pembeli belum melakukan pembayaran maka transaksi dianggap batal dan barang dikembalikan ke dalam sistem.

Jika pembayaran telah dilakukan, Sahabat Gerai harus mengkonfirmasi pembayaran melalui website kami dengan mengklik “Konfirmasi Pembayaran”.

Setelah kami menerima pembayaran Sahabat Gerai, kami akan mengkonfirmasi pembayaran tersebut dan status pesanan Sahabat Gerai akan diganti menjadi “Konfirmasi”. Setelah kami mengkonfirmasi pembayaran Sahabat Gerai, kami akan mengirim pesanan Sahabat Gerai pada hari berikutnya.

1. Pengiriman Barang

Pengiriman barang dilakukan oleh pihak Geraiourfit.com paling cepat 1×24 jam setelah konfirmasi pembayaran pada hari kerja. Lamanya waktu pengiriman tergantung jasa pengiriman yang dipilih. Setelah sampai di jasa pengiriman, barang berada di bawah tanggung jawab jasa pengiriman barang.

2. Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman tergantung pada lokasi Sahabat Gerai dan berat produk yang Sahabat Gerai beli.

3. Lama Waktu Pengiriman

Pengiriman pesanan akan dilakukan dari kantor pusat kami di Jakarta. Pengiriman Reguler membutuhkan waktu 2–3 hari kerja. Perlu diperhatikan bahwa untuk beberapa kota, jasa pengiriman kami tidak menyediakan jasa kilat sehingga pengiriman mungkin membutuhkan waktu sampai dengan 6 hari kerja.

Status Pesanan

Sahabat Gerai dapat memeriksa status pesanan Sahabat Gerai dengan mengklik “belanjaan saya” untuk melihat status dan nomor resi (diinput H+3 setelah barang dikirim)

1. New

Status “New” artinya Sahabat Gerai telah memesan produk yang diinginkan. Kami akan mengirimkan email yang berisi total biaya yang harus Sahabat Gerai bayar. Sahabat Gerai Akan mendapatkan penjelasan lebih rinci tentang bagaimana Sahabat Gerai dapat melakukan pembayaran.

Perhatian: status “New” akan bertahan paling lama 1×24 jam setelah Sahabat Gerai melakukan pemesanan. Produk akan dijual menurut sistem “First–Pay, First–served”, pesanan Sahabat Gerai akan dibatalkan oleh sistem secara otomatis jika Sahabat Gerai tidak melakukan pembayaran dan konfirmasi dalam waktu 1×24 jam sejak Sahabat Galeri memesan. Galeritasku.com dioperasikan dengan sistem yang sangat terorganisir, untuk itu Sahabat Galeri harus melakukan konfirmasi pembayaran segera setelah pembayaran Sahabat berhasil. Klik tanda “Confirm Payment” di halaman pesanan Sahabat . Klik tanda “Confirm Payment” seperti yang telah didefinisikan dan masukkan ID pesanan Sahabat Galeri. Setelah kami mengkonfirmasi pembayaran Sahabat Galeri, kami akan mengirimkan pesanan Sahabat Galeri paling lambat pada hari berikutnya.

2. Confirmation

Setelah Sahabat Gerai melakukan “Konfirmasi Pembayaran”, Tim kami akan mengecek dan kami akan mengubahnya menjadi Konfirmasi.

3. Packing

“Packing” berarti pesanan Sahabat Gerai sudah dikemas dan akan kami teruskan kepada jasa pengiriman.

4. Delivery

“Delivery” berarti barang Sahabat Gerai sedang dalam proses dikirim ke perusahaan jasa pengiriman dan akan dikirim ke alamat Sahabat Gerai yang terdaftar

5. Finish

“Finish” Berarti pesanan Sahabat Gerai telah kami kirim melalui perusahaan pengiriman jasa dan kita telah mengupdate resi pengiriman Sahabat Gerai.

6. Cancel

Pesanan dibatalkan karena beberapa hal

Pengembalian Barang

Demi mengutamakan pelayanan yang maksimal kepada pembeli di Geraiourfit.com, kami menyediakan fasilitas Pengembalian Barang (Return). Pembeli dapat menggunakan fasilitas ini apabila ukuran barang yang diterima tidak sesuai dengan ukuran yang dipesan atau terdapat cacat. Karena pembeli tidak dapat melakukan pembatalan pembelian barang, pembeli harus menukarkan dengan produk yang sama dengan ukuran yang sesuai atau yang tidak cacat. Pengembalian hanya dapat dilakukan dalam jangka waktu 2×24 jam sejak barang diterima via jasa pengiriman barang. Pembeli yang melakukan pengembalian barang wajib melampirkan dokumen yang Sahabat Gerai terima barang.

Bagikan

Syarat Dan Ketentuan | Galeri Tasku

Live Chat

CS 1: 081339788096

CS 2: 082115502469

EMAIL: seles@galeritasku.com

 Buka jam 08.00 s/d jam 21.00 , Minggu & Hari Besar Tutup

Kantor kami

Lokasi Toko
Alamat Gudang Anggrek Sari
Batam nter
Kota Batam
Chat via Whatsapp
CS 1
⚫ Online
Halo, perkenalkan saya CS 1
baru saja
Ada yang bisa saya bantu?
baru saja